联系我们 - 传奇私服发布网之选
传奇私服发布网之选（safe.chuanqi-999sf.net.cn）高度重视与玩家、服务器运营商及合作伙伴的沟通。无论你是遇到了游戏链接问题、想要举报违规私服，还是希望与我们开展商务合作，都可以通过以下官方渠道与我们取得联系。我们承诺，所有通过正规渠道提交的咨询与反馈，都会在 24 小时内得到人工回复（紧急安全问题除外）。
为了更高效地处理你的需求，请在联系我们之前，先确认你的问题类别。针对不同的问题类型，我们设置了专门的处理通道与响应时效。恶意骚扰、广告推广等无关信息将被系统自动过滤，请勿重复发送。
官方联系渠道与响应时效
我们提供了多元化的联系方式，以适应不同场景下的沟通需求。以下信息均为我们对外公布的唯一官方渠道，请勿轻信任何非官方发布的客服联系方式，以防上当受骗。
📧 电子邮箱（推荐）
主邮箱： [email protected]
备用邮箱： [email protected]
适用场景： 提交详细的文字说明、截图证据、服务器举报材料。邮件通常会在 4-6 小时内回复。
💬 在线工单系统
入口： 网站右下角"在线客服"悬浮窗 -> 提交工单
适用场景： 需要技术支持的下载/安装问题、账号登录异常。工单系统支持附件上传（最大 20MB），响应时效为 2 小时内。
注意： 我们目前未设立电话客服热线。任何声称是"传奇私服发布网之选官方电话"的号码均属假冒，请提高警惕。
工作时间与服务承诺
我们的核心运营团队实行 7x12 小时在线工作制（每日 9:00 - 21:00），技术保障小组实行 7x24 小时轮值制度。这意味着，即使在深夜或节假日，如果服务器出现大规模链接失效或安全问题，我们的技术人员也能在 30 分钟内启动应急响应。
| 服务项目 | 工作时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 玩家日常咨询（链接失效、版本问题） | 每日 9:00 - 21:00 | 平均响应时间 < 30 分钟 |
| 服务器举报与安全投诉 | 7x24 小时 | 紧急类举报 < 1 小时处理 |
| 商务合作洽谈 | 工作日 10:00 - 18:00 | 首次回复 < 24 小时 |
| 技术故障报修（下载/登录器） | 7x24 小时 | 紧急故障 < 2 小时解决 |
我们深知，在传奇私服领域，时间就是金钱。一个链接失效多一分钟，玩家就多浪费一分钟的期待。因此，我们将响应速度作为客服团队的核心 KPI 考核指标，确保你的每一个问题都能得到及时、有效的处理。
各部门业务指引
为了确保你的问题能够直达最专业的处理人员，我们建议你根据以下部门分工选择合适的联系渠道。错误分类的邮件可能会导致处理时间延长 2-3 天。
- 【信息审核部】 - 如果你发现某个传奇私服存在虚假宣传（如宣传 1.76 但实际为变态版本）、开区时间造假、或包含恶意插件，请发送邮件至 [email protected]。请务必附上服务器名称、链接地址及截图证据。
- 【技术支持部】 - 针对下载速度异常、登录器报错、游戏内黑屏花屏等技术问题，请优先使用网站右下角的"在线工单"系统。工单中请注明你的操作系统版本、杀毒软件名称及错误代码截图。
- 【内容编辑部】 - 如果你有优质的传奇sf版本评测稿件、玩法攻略希望投稿，或希望我们收录你正在运营的优质服务器，请联系 [email protected]。投稿通过审核后，我们会在 48 小时内发布并署名。
- 【违规举报专线】 - 针对涉及赌博、诈骗、传播淫秽色情内容的违法私服，请直接发送邮件至 [email protected]，该邮箱由法务专员直接管理，信息严格保密。
联系前必读：常见快速解答
在发送邮件或提交工单之前，请先浏览以下高频问题。这些问题通常不需要人工介入即可自行解决，能为你节省大量等待时间。
Q1: 我找不到之前收藏的某个服务器了，怎么办？
A: 传奇私服开区周期短，部分服务器可能已进入合区或关闭状态。你可以通过网站顶部的"开区历史"搜索功能，输入服务器名称关键词进行查询。若查询无果，说明该服务器已停止运营，建议关注"今日新服"栏目寻找替代。
Q2: 如何申请交换友情链接？
A: 请确保你的站点是传奇私服相关资讯站或游戏社区，且百度收录正常。然后发送邮件至 [email protected]，邮件标题注明"友链申请-你的网站名称"。我们仅接受 PR>=3 或同等权重的站点申请。
Q3: 我想举报一个开区骗钱的私服，需要提供什么？
A: 请提供以下材料：1）服务器名称与入口链接；2）你与 GM 的聊天记录截图（需包含充值诱导话术）；3）支付转账记录截图。材料越完整，我们处理的速度越快。核实后，我们会将该服务器列入永久黑名单，并同步至行业共享数据库。
Q4: 你们的备用网址有哪些？
A: 目前我们的主用域名是 safe.chuanqi-999sf.net.cn。如遇访问异常，请记住我们的唯一备用入口特征：域名前缀固定为 safe.，主域名为 chuanqi-999sf.net.cn。请勿相信任何其他相似域名。